167.「無駄」を設計できるリーダー、排除するリーダー - DX時代の勝ちに行く組織マネジメント

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効率性が至上命題とされる現代。「タイパ（タイムパフォーマンス）」などの言葉に象徴されるように、あらゆる無駄を削ぎ落とすことが正解だとされてきました。

しかし、効率を追い求めるあまり、人間らしいコミュニケーションまで削ぎ落としてはいませんか？
「実のある会話でなければ」という思考に縛られ、気づけばチーム内がビジネスライクな関係に。皮肉にも、人間同士よりAIとのチャットの方が、よほど雑談を交わしている…なんてことも起きているかもしれません。

信頼関係の構築には、一見「無駄」に見える余白が必要です。単に雑談を増やすのではなく、日々の業務の中でいかに自然な交流をデザインするか。

効率の先にある「真のパフォーマンス向上」をもたらす、コミュニケーションの仕掛けについてお伝えしています。