8月, 2025 - DX時代の勝ちに行く組織マネジメント

135.「正しい厳しさ」とは？ー辛口なフィードバックの真意ー

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とかく「厳しさ」がネガティブなものと捉えられがちな現代。
しかし、次世代に受け継ぐべき「厳しさ」も、確かに存在します。

メンバー育成において、フィードバックは非常に有効な手段ですが、残念ながら、それをうまく活用できている人は多くありません。

「こんなんじゃダメだ」「意味がわからない」「もっと〇〇すべき」といった、単なるダメ出しをフィードバックだと思っていませんか？
それは「厳しさ」ではなく、ただの威圧です。

では、本来機能するフィードバックとはどのようなものなのでしょうか？
そして、メンバーのより深い思考を促すためには、どうすればいいのでしょうか？
自身の経験を交えながら、そのヒントをお伝えしています。

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「寄り添う」「叱らない」といった指導法が推奨され、とかく「厳しさ」がネガティブに捉えられがちな昨今。
「厳しさ」という言葉自体の意味も曖昧になってしまっているように感じます。

『自分たちの頃はもっと厳しかった』と、理不尽なやり方を次世代にも強要する人。
『相手のため』と言いながら、目的のためなら手段を選ばず自分の欲求を満たそうとする人。
こうした振る舞いは、「厳しさ」を履き違えているのではないでしょうか。

私たちが継承すべき「厳しさ」とは何なのか？その答えのひとつが「一貫性」です。

厳格な先生の教えから私が学んだ、「正しい厳しさ」とは何か。
自身の経験をもとに、お伝えしています。

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組織人格と個人人格という二つの異なる「人格」。
両者の間には深くて広い溝があり、歩み寄るのが難しい場面もあります。
それでも、両者は少なからず共存していく必要があります。

共存の鍵となるのは、完全に一致させることを目指すのではなく、どこかに重なるポイントを見つけること。

例えば、組織の中で自分のやりたいことをうまく実現できている人は、個人の目標と組織の目標をうまく重ね合わせているのではないでしょうか。
一方で、それが難しいと感じる場合は、自分自身の価値観や、組織の価値観が明確に見えていない状態である可能性があります。

相反する二つの人格のバランスを取るためには、どのような視点が必要なのでしょうか。
組織人としての在り方をお伝えしています。

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では、どうすれば共存できるのか？
組織人格か個人人格のいずれかを重視するという二項対立ではなく、両者の「バランス」が重要だと考えています。

とはいえ、そのバランスを保つのも容易ではありません。
特に、経験の浅い若手社員が、受け入れがたい組織人格に直面したときには、拒絶してしまう可能性もあります。
「個性を尊重する」ことが求められる現代において、そうした若手社員への対応の重要性が高まっているのも事実です。

それでは、組織人格と個人人格のバランスを、どう捉えていけばよいのでしょうか？
現場で実際に起こり得る事例を交えながら、お伝えしています。