”良好な人間関係やビジネスを構築する・他の人と仕事をする上で欠かせない”
ビジネスマナーではありますが、ここ最近、
・ビジネスマナーが、それほど重要なものとは思えない
・なぜ、こんなことをする必要があるのだろう
・くだらないし、窮屈だし、非合理に感じる
といった意見も多く聞かれます。
恐らく、その理由の多くは、「（今となっては）謎なビジネスマナー」に出会ったときに抱いた印象なのではないでしょうか？
時代が変わればビジネスマナーも変わります。
時代背景と共に、現代社会に合わなくなったビジネスマナーの具体例を、お伝えしています。
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社会人として過ごしていると、どこへ行っても求められる”ビジネスマナー”。
最低限のマナーは身につけておきたい、と思っても、改めて考えると自信がないという方も多いのではないでしょうか。
ルールではなくマナーであるのに、わきまえていないと、
「あの社員は感じが悪いから一緒に仕事したくない」
「あんな社員がいる会社と今後も取引を続けるのは嫌だ」
といった評価にも繋がりかねず、取り扱いには要注意なものでもありますが、
そもそもビジネスマナーとは、何のために必要なのでしょうか？
また、時代とともにどのような変化を遂げてきたのでしょうか？
ビジネスマナーとは何なのか？について、定義や歴史を追いながらお伝えしています。
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少し前に世間を騒がせた「システム障害による出荷停止」問題。
基幹システムの切り替え時にシステム障害が発生し、主力商品の出荷停止が2ヶ月以上続くという重大な影響を与えました。
それに伴う損失規模も非常に大きく、今なお業務影響が続いているとのことです。
「システム障害」という言葉が表す通り、システム側に原因があるんだから、システム側の対応がダメだったんだろう。
こう考えられる方も多いと思いますが、果たして本当にそうなのでしょうか？
また、こういったトラブルの背景には、どのような事情が潜んでいる可能性があるのでしょうか？
過去のプロジェクト事例を参考にしながら、お伝えしています。
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「〇〇ハラスメント」のような言葉を頻繁に聞くようになって久しいですが、
今年に入り、「マルハラ」と呼ばれる新たなハラスメントが注目されました。
注目され、そして、様々な論争が巻き起こったこの問題。
そもそもが、本当に「。」自体にフォーカスした話だったのでしょうか？
また、”中高年から受け取った文末が句点のメッセージに対して、若者が距離感や冷たさを感じる”といったマルハラですが、
テキストコミュニケーション上でこういった恐怖を感じるのは、若者だけなのでしょうか？
マルハラ騒動から思うコミュニケーションの在り方について、お伝えしています。
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